Contentmarketing is waardevol, maar zonder focus raakt je boodschap versnipperd en je impact beperkt. Met beperkte tijd en middelen is het belangrijker dan ooit om bewuste keuzes te maken. Dat begint met het stellen van duidelijke doelen: welke doelgroep wil je bereiken, via welke kanalen en met welk doel? Alleen met gerichte inspanningen kun je daadwerkelijk waarde creëren voor je organisatie én je klant.
Een effectieve contentstrategie draait om kwaliteit boven kwantiteit. Het is verleidelijk om constant te publiceren, maar content die niet aansluit bij je doelgroep levert weinig op. Door heldere KPI’s te koppelen aan elk contenttype – van blogs en social posts tot whitepapers of video – wordt direct inzichtelijk wat werkt en wat niet. Zo kun je voortdurend bijsturen op basis van data en rendement, en voorkom je dat je tijd investeert in content die niets oplevert.
Daarnaast is het cruciaal om je inspanningen te richten op de momenten die er écht toe doen. Denk aan beslissingsmomenten in de klantreis, contactmomenten met kansrijke leads of het verdiepen van bestaande klantrelaties. Focus op de touchpoints die aantoonbaar bijdragen aan klantloyaliteit en conversie, en laat ruis achterwege. Ook het kritisch selecteren van de juiste kanalen speelt hierin een grote rol: niet elk platform past bij jouw doelgroep of boodschap.
Een krachtig voorbeeld hiervan is het ‘Allerhande’-platform van Albert Heijn. Dit contentkanaal is volledig afgestemd op de behoeften van de doelgroep – met recepten, video’s en seizoen inspiratie – en draagt direct bij aan klantbinding én omzet. Het laat zien dat gerichte content, afgestemd op klantwaarde, langdurige relaties kan versterken. De les? Durf te kiezen, en laat je content voor je werken.
